Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid
Bij Padelske streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren volgens de onderstaande voorwaarden:

Retourperiode
- Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van het product.
Voorwaarden voor retourzending
- Het product dient compleet te zijn en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het product mag geen gebruiksschade of duidelijke gebruikssporen vertonen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
- Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden terugbetaald.
Proces voor retourneren
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@padelske.nl om je retourzending aan te melden. Vermeld hierbij je bestelnummer en reden van retour. De retourkosten bedragen €6,95
- Na aanmelding dien je het product binnen 30 dagen retour te sturen.
- Zorg ervoor dat je een verzendbewijs bewaart, dit is jouw bewijs van tijdige verzending.
Uitzonderingen
- Producten die specifiek volgens jouw wensen zijn vervaardigd.
- Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten met gebruikersschade of ontbrekende onderdelen.
Retourkosten
- De kosten voor het terugzenden van producten zijn voor rekening van de consument.

Terugbetalingsbeleid
Padelske streeft ernaar om terugbetalingen zo snel mogelijk af te handelen.

Terugbetalingstermijn
- Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetaald.
Betaalmethode
- Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Voorwaarden voor terugbetaling
- Het product moet voldoen aan de retourvoorwaarden (zie retourbeleid).
- Bij beschadiging door onzorgvuldig gebruik door de consument kan een waardevermindering worden toegepast.
Verwerkingstijd
- Indien je een vervangend artikel hebt gekozen, wordt dit zo spoedig mogelijk na ontvangst van het geretourneerde product verzonden.