VEELGESTELDE VRAGEN
Wanneer kan ik verwachten dat de bestelde artikelen worden geleverd?
Als je jouw bestelling op een werkdag vóór 17:00 uur plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzonden en krijg jij de bestelde artikelen de volgende werkdag in huis. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de voortgang van de zending volgen.
Is het product van goede kwaliteit?
Ja, we letten daar heel goed op. Onze producten worden alleen gemaakt met sterke en duurzame materialen die tegen een stootje kunnen. Zo weet je zeker dat je iets koopt waar je lang plezier van hebt.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee, het is helaas niet mogelijk om je bestelling bij ons af te halen. Als je niet tot morgen kan wachten op je bestelling, neem dan contact op via Contact in de webshop. Misschien kunnen we iets regelen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, natuurlijk!
Retourtermijn:
Je mag je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren — zonder dat je een reden hoeft op te geven.
Voorwaarden:
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
- De verpakking mag geopend zijn, maar het artikel moet nog verkoopbaar zijn.
- Verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
